06.09.2014, 11:33
Чтобы избежать проблем, возможных недоразумений и вопросов — внимательно прочитайте данное руководство.
1. Во-первых, все оплаты проходят через посредников. Это позволяет автоматизировать и, соответственно, значительно ускорить систему обработки и рассылки заказов.
Это значит, что, если Вы переводите деньги на карточку, Яндекс Деньги, ВэбМани или, например, через систему Контакт и т.д., мы не можем проверить свои кошельки и понять дошли ли деньги или нет. Деньги идут на кошельки посредников.
2. Поэтому при оплате ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО читайте руководства, которые обязательно предлагает Вам сайт-посредник. Будь то Робокасса, Интеркасса, RBK-money, Z-payment и другие.
Очень часто, чтобы Ваш платёж был зачислен и Вам был отправлен товар, Вам необходимо сообщить об оплате в компанию-посредник. Именно в компанию-посредник, а не нам! Это Важно!
3. Когда посредник получает деньги, Ваш заказ автоматически переходит в оплаченные и:
- цифровой товар высылается Вам немедленно
- а заказ на физический товар автоматически передается в Службу доставки и обычно отправляется в течение 1-2 дней.